Temeiul legal returnarea produselor / renuntare la cumparare (conform legislatiei nationale in vigoare) clientul are dreptul de a retrage unilateral contractul la distanta, conform O.U.G. 34/2014, art. 9 (1), in termen de 30 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Termenul de 30 zile calendaristice, prevazut pentru exercitarea acestui drept, incepe sa curga de la data primirii lor de catre consumator, conform O.U.G. 34/2014, art. 9 (2).
In cazul in care returnarea se face in termenul legal de 30 zile calendaristice, SC KND BEGAN SRL va restitui integral valoarea produselor returnate, fara a se percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
In cazul in care returnarea se face dupa cele 30 zile calendaristice legale, va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, etichetele intacte si documentele care l-au insotit).
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca nou, SC KND BEGAN SRL isi rezerva dreptul de solicita o taxa pentru readucerea acestuia la stadiul initial (daca este posibil) sau, dupa caz, pentru a acoperi eventualele pierderi cauzate de deteriorarea produsului (calcularea sumei aferente acestei taxe se va face in raport cu pretul mediu al pietei practicat pentru comercializarea aceluiasi produs uzat).
Important: In toate cazurile de mai sus produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite.